Buenas queridisimos alumnos:
Espero se encuentren todos/as en perfecto estado de salud. Ya ven la realidad mundial que estamos viviendo. Sin embargo, tengo la seguridad que con el conocimiento de nuestros doctores en medicina, la cooperación de todos nosotros como buenos ciudadanos y la oportuna ayuda de Dios (que nos ama) lograremos salir de esto con éxito.
Por lo pronto, debemos continuar nuestra labor educativa a través de estos medios virtuales. De ahí que he realizado la siguiente programación para ustedes:

1. Llenar el cuestionario de los 3 temas del programa que les he colocado. De esos temas ya el cuestionario de los temas 3 y 4 lo tenían desde antes. Por lo que, el tema nuevo solo sería el 5. Esos cuestionarios los detallo más abajo. Les daré hasta el día 10 de abril para que los tengan llenos. Recuerden que el libro lo pueden buscar  en formato virtual. Nos quedó pendiente el 2do. Parcial con el tema 3 y los métodos de recolección de datos. Traten de estudiar para cuando regresemos y tener los tema 4 y 5 llenos.

2. También, les he subido la guía del trabajo final (proyecto de investigación de mercados). De esta guía habíamos explicado las partes 4, 5, 6, 7 y 8. Espero los grupos puedan trabajar de forma virtual (quizás haciendo uso de whatsapp u otros medios), de modo que cada grupo me envíe vía correo electrónico esas partes realizadas del proyecto. Tendrán hasta el día 10 de abril para envia dichas partes en un solo archivo. La dirección de dicho correo es: orlandoabreu01@hotmail.com. Un miembro de cada grupo lo enviará y colocará los nombres de los integrantes del grupo que trabajaron en una hoja de presentación.

3. Utilizaremos a la alumna Jenniffer Romero para mantenernos en contacto. Es decir, ella subirá al grupo de whatsapp de ustedes las informaciones que les envíe y viceversa.





TEMA 3: FUENTES DE DATOS Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

1.       ¿Cómo pueden ser las fuentes de datos?  Defina cada uno.

2.       ¿Cómo se clasifican los datos secundarios? Defina cada uno y ponga ejemplos

3.       ¿En qué consiste el diseño de la investigación y de qué resulta?

4.       Existen dos tipos de metodologías de investigación: la cualitativa y la cuantitativa. Defina cada una y diga las diferencias entre ambas.

5.       ¿Cuáles son los tipos de investigación? Defina cada uno.

6.       Ante cuáles circunstancias es conveniente que usemos diseños exploratorios?

7.       Realice un esquema con las técnicas que corresponden a la investigación cualitativa (incluya los métodos de entrevistas que sirven para recopilar datos cualitativos primarios). Defina cada uno.

8.       En el siguiente enlace encontrarás un video. Véalo y responda lo siguiente:

Enlace:  https://www.youtube.com/watch?v=60hp_SMwa7g

A)     ¿Cuál técnica de investigación cualitativa se puso de manifiesto?

B)      ¿Cuáles ventajas y desventajas usted considera tiene esta técnica?

C)      ¿Cuáles pasos se siguió para llevarla a cabo?

9.       Ante cuáles circunstancias es preferible usar diseños de investigación descriptivos?

10.   ¿Cuáles ventajas y desventajas tienen los diseños de investigación cuantitativos por encuestas?

11.   Mencione y comente los métodos de investigación por encuesta.

12.   ¿Qué es un cuestionario y qué otro nombre recibe?

13.   Cuáles componentes o secciones tiene un cuestionario. Comente acerca de cada sección y coloque ejemplos.

14.   ¿Cuáles decisiones involucra el diseño del cuestionario?

15.   ¿Cómo pueden ser las preguntas de un cuestionario? Comente acerca de algunas reglas para elaborarlas.

TEMA 4: RECOLECCIÓN DE DATOS

1.       Mencione los métodos de recolección de datos primarios. Defina cada uno.

2.       Ante cuáles circunstancias es conveniente utilizar la observación como método de recolección de datos primarios?

3.       Indique algunas técnicas de observación y defina cada una.

4.       En qué consiste el método de la experimentación?

5.       ¿En qué consiste la investigación causal?

6.       ¿Qué es la medición?

7.       Cuáles son los tipos de escalas de medición? Defina y ejemplifique cada uno.

8.       ¿Qué son las actitudes y cuáles componentes pueden medirse de las actitudes?

Tema 5: Plan de muestreo

1.       Definir los siguientes términos:

a)      Población

b)      Muestra

c)       Error muestral

d)      Nivel de confianza

e)      Marco muestral

f)       Unidades de muestreo

g)      Censo

h)      Sondeo

2.       Cuáles requisitos deben cumplir las muestras para ser consideradas efectivas?

3.       Cuáles ventajas y desventajas tiene calcular muestras en vez de encuestar a toda la población?

4.       Cuáles pasos debemos dar para seleccionar una muestra? Explique en qué consiste cada uno.

5.       Cuál es la diferencia entre una población finita y una población Infinita, según criterios de Laura Fischer?

6.       Para calcular muestras es necesario utilizar fórmulas. De acuerdo con Laura Fischer, la fórmula para calcular poblaciones que sean infinitas:

n= z² x  p x  q

           e²

La fórmula para calcular poblaciones finitas es

n= z² x  p x  q x  N

     e²(N-1)+z²xpxq

Sabiendo esto, diga qué significan los siguientes componentes de las fórmulas anteriores:

N __________________________________

Z __________________________________

p______________________________________

q__________________________________

e _____________________________________

n _______________________________________

7.    Básicamente, existen dos tipos de sistemas de muestreo: el probabilístico y el no probabilístico. Diga en qué consiste cada uno y en cuáles circunstancias deben ser usados.

8.    Haga una lista con los tipos de muestreos probabilísticos. Defina cada uno.

9.    Haga una lista con los tipos de procedimientos muestrales no probabilísticos. Defina cada uno.

Ejercicio:

El Car Wash Tiury, desea saber el nivel de satisfacción que tienen los clientes acerca de los servicios que son ofrecidos en dicha empresa. Para tal finalidad, el referido Car Wash contrata una firma de investigación de mercados, la cual verifica que el listado de clientes del mencionado car wash (marco muestral) es de 700 clientes fijos, quienes con cierta regularidad visitan el car wash en busca de servicios. La firma investigadora decide trabajar con un nivel de confianza de 95% y un error muestral de un 5%. Como no existen estudios previos recientes sobre este car wash, se asume un 50% como probabilidad de éxito y el otro 50% como probabilidad de fracaso.  

A partir del planteamiento anterior, usted debe calcular el tamaño de la muestra, de modo que la firma de investigación de mercados lleve a cabo su investigación.

GUÍA TRABAJO FINAL: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1.       Hoja de Presentación

2.       Índice

3.       Introducción

4.       Tema de investigación 

5.       Planteamiento del Problema de investigación (incluyendo preguntas del problema)

6.       Objetivos de investigación

6.1   General

6.2   Específicos

7.       Fuentes de información (secundarias y primarias).

8.       Diseño de la investigación

8.1   Metodología de investigación empleada

8.2   Tipo de investigación

8.3   Método e instrumento de recolección de datos

8.4   Diseño del instrumento de recolección de datos (cuestionario, entrevista, sesión de grupo, etc. depende del caso).

9.       Plan de muestreo

9.1   Describir las Unidades de muestreo y la población

9.2   Alcance y tiempo

9.3   Calcular el tamaño de la muestra

9.4   Sistema de muestreo usado

10.   Procesamiento y análisis de los datos

11.   Presentar informe con los resultados de la investigación

12.   Anexos (cuestionario, tablas, gráficos e interpretaciones, marco muestral u otros).